Stornierungsbedingungen (Cancellation Policy)

Wir möchten, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Villa Baumhaus sorgenfrei planen können. Dennoch bitten wir um Verständnis, dass wir bei kurzfristigen Absagen wie folgt planen müssen:

• Kostenlose Stornierung: Bis zu 14 Tage vor dem Check-in erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung der Buchungskosten.
• Teilweise Rückerstattung: Bei einer Stornierung, die zwischen 14 und 7 Tagen vor dem geplanten Check-in erfolgt, erstatten wir 50 % des Buchungsbetrages.
• Kurzfristige Absage: Bei Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor der Anreise erfolgen, oder bei Nichterscheinen (No-Show), ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich und der volle Betrag wird fällig.

Unser Tipp: Wir empfehlen den Abschluss einer privaten Reiserücktrittsversicherung, um sich gegen unvorhersehbare Ereignisse (wie Krankheit oder berufliche Termine) abzusichern.

Hinweis für Buchungen über Plattformen (z. B. Airbnb): Bei Buchungen über externe Portale gelten primär die dort hinterlegten und von Ihnen bei der Buchung akzeptierten Bedingungen.

Zahlungsbedingungen (Payment Policy)

Um Ihre Buchung in der Villa Baumhaus verbindlich zu bestätigen, gelten folgende Zahlungsmodalitäten:

• Gesamtzahlung: Der volle Rechnungsbetrag (inkl. Reinigungspauschale und ggf. Haustiergebühr) ist unmittelbar mit Erhalt der Buchungsbestätigung fällig.
• Zahlungsfrist: Bitte leisten Sie die Zahlung innerhalb von 3 Werktagen per [Banküberweisung / PayPal].
• Reservierung: Erst nach dem vollständigen Zahlungseingang gilt der Zeitraum als fest für Sie reserviert. Sollte innerhalb der Frist kein Zahlungseingang feststellbar sein, behalten wir uns vor, den Termin wieder für andere Gäste freizugeben.

Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung oder bequem via PayPal. Die genauen Informationen dazu erhalten Sie zusammen mit Ihrer Bestätigung per E-Mail.

Hinweis für Firmenkunden: Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne eine ordnungsgemäße Rechnung für Ihren Aufenthalt aus.